Termini di servizio

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

   Le presenti Condizioni Generali di Servizio definiscono i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo del negozio online gestito da Casvintage (di seguito "noi"), l'offerta, l'acquisto e la fornitura dei prodotti. Costituiscono l'accordo contrattuale completo tra l'utente e noi. L'accesso e l'utilizzo del sito implicano l'accettazione integrale e incondizionata di tutte le disposizioni qui contenute.

2. Account Utente e Limitazioni di Responsabilità del Sito

   L'utente è responsabile della riservatezza delle credenziali del proprio account e dell'accuratezza delle informazioni fornite. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazioni dei presenti termini, di attività fraudolente o di fornitura di dati falsi. Decliniamo qualsiasi responsabilità per danni derivanti da accessi non autorizzati conseguenti alla mancata custodia delle credenziali da parte dell'utente.

3. Prodotti, Disponibilità e Diritto di Modifica

   Le informazioni sui prodotti, inclusi prezzi, specifiche tecniche, immagini e disponibilità, sono fornite in buona fede ma potrebbero contenere inesattezze. Ci riserviamo espressamente il diritto di correggere errori, aggiornare i prezzi, modificare o interrompere la vendita di prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l'ordine, contatteremo tempestivamente l'utente per proporre un'alternativa o un rimborso.

4. Ordini e Pagamenti

   L'invio di un ordine costituisce un'offerta d'acquisto vincolante. L'accettazione dell'ordine da parte nostra avviene con l'invio di un'email di conferma. I pagamenti vengono elaborati tramite piattaforme sicure esterne. Accettiamo carte Visa e MasterCard. La transazione si perfeziona con l'autorizzazione positiva del pagamento da parte dell'istituto emittente.

5. Politica di Spedizione

   Tutti i dettagli relativi ai costi, alle aree coperte e, soprattutto, al tempo di elaborazione degli ordini prima della spedizione (1-3 giorni lavorativi) sono descritti nei nostri Termini di Spedizione.

6. Politica di Annullamento Ordini

   Le condizioni, i termini e le procedure per annullare un ordine prima che venga spedito sono dettagliatamente regolamentate nella nostra Politica di Annullamento Ordini, che include anche i tempi di elaborazione di tali richieste.

7. Politica di Reso e Sostituzione

   I diritti, i termini (incluso il periodo di 40 giorni per l'esercizio del diritto di recesso) e le procedure complete per resi e sostituzioni sono esaurientemente disciplinati nella nostra Politica di Reso e Sostituzione.

8. Politica di Rimborso

   • Procedura di Rimborso: Una volta approvata una richiesta di rimborso secondo le condizioni applicabili, viene avviata la procedura di restituzione dei fondi.

   • Metodo di Rimborso: L'importo viene rimborsato sulla stessa carta di pagamento (Visa, MasterCard) utilizzata per l'acquisto originale.

   • Tempi di Elaborazione: Lavoriamo per avviare il processo di rimborso entro 1-3 giorni lavorativi dalla nostra conferma. I tempi per l'effettivo accredito sul conto del cliente dipendono dalla banca o dall'ente emittente della carta e possono richiedere ulteriori giorni. Si prega di contattarci se il rimborso non è visibile dopo 10 giorni lavorativi dalla nostra conferma.

9. Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile

   Eventuali controversie relative alle presenti condizioni o all'utilizzo dei nostri servizi saranno regolate secondo la legge italiana, nel rispetto delle disposizioni a tutela dei consumatori e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente queste condizioni. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti in modo appropriato, ad esempio tramite notifica sul sito o via email.

10. Protezione dei Dati Personali e della Privacy

    Il trattamento dei dati personali degli utenti è effettuato nel rispetto della nostra Informativa sulla Privacy, redatta in conformità al GDPR, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.

11. Proprietà Intellettuale

    Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, grafiche, loghi, immagini, interfaccia, codici software) sono di proprietà di Casvintage o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

12. Limitazione di Responsabilità

    Nei limiti massimi consentiti dalla legge vigente, la nostra responsabilità verso l'utente per qualsiasi reclamo derivante dall'uso del sito o dei prodotti è limitata all'importo pagato per il prodotto o servizio in questione. Non siamo in alcun caso responsabili per danni indiretti, consequenziali o speciali.

13. Modifiche alle Condizioni di Servizio

    Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito o dei servizi dopo tale pubblicazione costituisce accettazione delle nuove condizioni.

14. Dati di Contatto

    Per qualsiasi domanda, chiarimento o assistenza riguardante le presenti condizioni o i nostri servizi:

Indirizzo: 4695 Prestancia Pl #108, Waldorf, MD 20602, United States

Telefono: +1 (516) 528-7189

Posta elettronica: solutions@casvintage.com

Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)